SökHitta Butik
Hjälp förApp

Felkod 3.3.20/Sökningen misslyckades

Miele-produkten hittades inte i aktuell wifi för anslutningsmetoden WPS. Miele-appen visar meddelandet Sökning misslyckades och felkod 3.3.20. För Apple-enheter med iOS 14 visas ett ytterligare meddelande: Tips: kontrollera att “Lokalt nätverk” är angivet i inställningarna på mobilen.

WPS-funktionen är inte aktiverad på din Miele-produkt eller på din router.

Kontrollera att WPS-funktionen är aktiverad på din Miele-produkt eller på din router. Den spärras automatiskt på routern efter en kort stund.

Välj knappen Försök igen i Miele-appen.

Du använder en Miele Professional-produkt.

Tryck på knappen Tillhör din produkt Professional?

WPS-sökningen misslyckas.

Anslut din Miele-hushållsprodukt med IP-adressen.

  • Öppna routerns användargränssnitt.

  • Leta efter Miele-produktens IP-adress i listan över kända nätverksprodukter.

  • Välj knappen IP uppe till höger i Miele-appen för att starta IP-sökningen.

  • Ange Miele-produktens IP-adress.

  • Tryck på knappen Hitta via IP-adress.

  • Om sökningen misslyckas så visas följande meddelande: Vi kunde inte IP-adressen med någon Miele-produkt. Kontrollera dina uppgifter och försök igen.

Anslutningen förhindras av routerns inställningar.

Kontrollera routerns inställningar. Produkterna inom nätverket måste få kommunicera med varandra. För vissa routrar finns det speciella inställningar för detta, som måste aktiveras eller avaktiveras beroende på aktuell tillverkare.

  • Exempel:

    • Alternativ: “wifi-produkter får kommunicera med varandra” måste vara aktiverat.

    • “AP-Isolation” eller “Client-Isolation” måste vara avaktiverade.

  • För vissa routermodeller kan det vara ändamålsenligt att avaktivera ett 5-GHz-wifi vid anslutningen av Miele-produkten.

Miele-produkten och din mobila enhet är inte inloggade på samma wifi.

Anslut Miele-produkten och din mobila enhet till samma wifi.

App-behörigheten “Lokalt nätverk” saknas för Apple-enheten med iOS 14.

Aktivera app-behörigheten “Lokalt nätverk” i inställningarna på Apple enheten.

WPS-funktionen stöds inte av din router.

Anslut Miele-hushållsprodukten via appen. Miele-appen guidar dig genom alla nödvändiga steg.

Bruksanvisning

Bruksanvisning

Här hittar du bruksanvisningar.
Läs mer
Boka tekniker

Boka tekniker

Du får också gärna höra av dig online eller per teleon
Boka ett besök
Kontaktformular

Kontaktformular

Beskriv ditt ärende i vårt kontaktformulär. Mieles kundtjänst kommer höra av sig inom kort.
Till kontaktformulär