- Reparationsinformation & Indikativa priser
Din rätt att reparera med Miele
Utforska dina reparationsalternativ, se indikativa priser för vanliga reparationer och lär dig vad du kan förvänta dig av reparationsprocessen för berättigade Miele-apparater enligt EU:s reparationsregler.
Förstå din rätt till reparation
Rätten till reparation ska göra det enklare och mer överskådligt för dig som konsument att få din hushållprodukt reparerad. Enligt gällande EU-regler ska tillverkare tillhandahålla information om reparation och erbjuda reparationsmöjligheter för utvalda produktkategorier när reparation är tekniskt möjlig.
Hos Miele får du tydlig information om dina reparationsmöjligheter, tillgång till vår reservdelskatalog och vägledande priser för utvalda typiska reparationer på relevanta produkter. De vägledande priserna som visas på denna sida är avsedda att hjälpa dig få en bättre överblick över förväntade reparationskostnader innan du bokar en reparation.
Dessa krav gäller specifika produktkategorier som omfattas av EU:s regler om reparerbarhet och Ecodesign. Hos Miele omfattar detta för närvarande följande hushållsprodukter:
- Tvättmaskiner och tvätt-torkkombinationer
- Torktumlare
- Diskmaskiner
- Kylprodukter
- Dammsugare
Vägledande priser för typiska reparationer
För att hjälpa dig att bättre förstå förväntade reparationskostnader, tillhandahåller Miele vägledande priser för utvalda typiska reparationer på relevanta produkter.
| Produktkategori | Typiskt reparationsexempel | Vägledande pris (inkl. moms) |
| Diskmaskin | Byt avloppspump | SEK 1346 |
| Diskmaskin | Byt grumlighetssensor | SEK 1289 |
| Tvättmaskin | Byt avloppspump | SEK 1587 |
| Tvättmaskin | Byt V-rem | SEK 1419 |
| Torktumlare | Byt kondenspump | SEK 2929 |
| Torktumlare | Byt V-rem | SEK 1811 |
| Kylning | Byt temperatursensor (kylfack) | SEK 2423 |
| Kylning | Byt temperatursensor (frysfack) | SEK 1523 |
De angivna priserna är vägledande exempel för utvalda typiska reparationer. De gäller endast efter att en föregående diagnos har bekräftat att den angivna reparationen är nödvändig. Priserna inkluderar beräknad arbetstid, nödvändiga reservdelar samt det elektroniska säkerhetstestet som utförs efter att reparationen är slutförd. Resekostnader eller utryckningsavgifter, diagnostikkostnader, regionala tillägg, administrativa avgifter samt eventuellt extra arbete som krävs för att komma åt eller förbereda produkten för reparation ingår inte. Den slutliga reparationskostnaden kan variera beroende på produktens modell, det bekräftade felet, lokala serviceförhållanden och produktens tillgänglighet.tillgänglighet.
Behöver du hjälp med din produkt?
Se Mieles reparations- och supportalternativ, inklusive självhjälp, reservdelar, fjärrhjälp och bokning av tekniker.
Vanliga frågor
Nej. De visade priserna är exempel på typiska reparationer och utgör inte en bindande offert. Den slutliga kostnaden beror på produktens modell, det bekräftade felet, de nödvändiga reservdelarna, lokala serviceförhållanden och produktens tillgänglighet.
En diagnos krävs för att identifiera felet och bekräfta om den listade typiska reparationen gäller för din produkt. Efter diagnosen får du information om de förväntade reparationskostnaderna innan någon avgiftsbelagd reparation utförs.
Rese- eller utryckningskostnader, diagnoskostnader, regionala tillägg, administrativa avgifter och eventuellt extra arbete för att komma åt eller förbereda produkten för reparation ingår inte. Dessa kostnader kan variera beroende på servicelokalisering och den specifika reparationssituationen.
Dessa krav gäller utvalda produktkategorier som omfattas av EU:s regler för reparerbarhet och Ecodesign. Hos Miele inkluderar detta utvalda hushållsprodukter som tvättmaskiner, tvätt-torkkombinationer, torktumlare, diskmaskiner, kylprodukter och dammsugare.
Ja. Du är fri att välja en reparatör. EUs-regler syftar till att förbättra tillgången till reservdelar, verktyg och reparationsrelaterad information för både konsumenter och oberoende reparatörer.
Om en reparation inte är tekniskt genomförbar eller inte lämplig för din produkt, kommer teknikern att informera dig om de tillgängliga alternativen. Beroende på situationen kan detta inkludera att byta ut produkten.