Hur ett enda klick avlastar personalen inom vård och omsorg

Herr Nast-Kolb, hur bekämpar du krisen inom vården med Cliniserve?

Våra sjuksköterskor ägnar så lite som 10–15 procent av sin arbetstid åt faktisk vård. De slösar bort värdefull tid genom onödigt benarbete, dålig kommunikation och uppgifter som lämpar sig bättre för servicepersonal. Aktiviteter kan delegeras eller automatiseras, vilket gör att sjuksköterskorna återigen kan koncentrera sig på att ge vård till dem de ansvarar för. Vi erbjuder programvara för att digitalisera dessa processer.

Hur fungerar dina “Cliniserve Care”- och “Cliniserve Team”-produkter på ett äldreboende eller sjukhus?

Cliniserve Care, ett system för uppgiftskommunikation för det dagliga arbetet på avdelningar, gör det möjligt att helt automatiskt och digitalt tilldela aktiviteter till personalen enligt krav och kvalifikationer. En digital vårdassistent informerar vårdpersonalen som sedan kan reagera snabbt och ta hand de boende. På så sätt slipper vi onödiga resor och tid som slösas bort på telefonsamtal mellan medarbetare.

Cliniserve Team är ett digitalt verktyg för frånvarohantering. Kortvarig personalfrånvaro och flaskhalsar kan hanteras enklare och snabbare eftersom alla tillgängliga medarbetare tillsammans med deras kvalifikationer visas och kan kontaktas med ett musklick. Långa kommunikationskedjor hör till det förflutna.

Vilken potential erbjuder Cliniserve Care och Cliniserve Team?

Cliniserve Care sparar upp till 25 minuter per 8-timmarsskift och anställd. Detta är tid som omedelbart kan investeras i att ta hand om patienterna. På universitetskliniken i Schleswig-Holstein kunde man förra året spara cirka 1000 promenerade kilometer. Chefer för ett team av medarbetare ägnar bara hälften av tiden åt att samordna medarbetare eller stoppa luckor i schemat.

Alla som arbetar inom vården söker efter lösningar för att minska belastningen på en vård som präglas av knappa resurser. Många av idéerna tar mycket tid och pengar i anspråk. Dessa verktyg måste integreras i befintliga IT-system och dokumentation av vården. Kostnaderna och insatserna är mycket stora. Från inledande tester till beslutsfattande och implementering tar Cliniserve inte mer än fyra timmar. Enkla smartphones är all hårdvara som behövs. Och även de som är i behov av vård gynnas naturligtvis direkt av denna teknik.

Hur många sjukhus och vårdhem använder redan de appar som utvecklats av ert företag i Tyskland?

För närvarande använder 20 institut vår produkt i ett brett spektrum av applikationer, men för närvarande ligger fokus på stora universitetssjukhus. Vi kan nu till exempel styra hur, när och av vem en patient flyttas till operationssalen. I operationssalen har digitaliseringen redan börjat sin segertåg, de flesta processer är sedan länge automatiserade och den mesta tekniska utrustningen är digitaliserad. Men vad har kirurgerna för nytta av allt detta om den person som behöver vård saknas?

Vad är ert mål?

Vi siktar på att bli det ledande systemet för vård i Europa. Vi är redan representerade i Österrike med Cliniserve. Under hösten kommer Luxemburg och Frankrike att omfattas av startorder och vi är just nu i full färd med att förbereda oss för detta. Systemet behöver bara kompletteras med ytterligare ett språk. Vi strävar efter att göra detsamma för fler länder som söker digitala lösningar.

Har du nått slutet när det gäller att din mobilapplikation tar arbete från personalen? 

Vi har långt ifrån genomfört alla våra idéer och fortsätter att utöka vårt produktsortiment för att säkerställa att det ger lösningar på allt fler utmaningar. Förra året blev vi till exempel kontaktade av företaget Miele. Tillsammans lyckades vi integrera robotar i sjukhusvardagen. De utför ärenden, som till exempel att ta blodprover till laboratoriet. Allt för att främja hälsa och välbefinnande för dem som är under vård.

Den här artikeln är en del av vår kundtidning “PROconcept”. Ladda gärna ner den digitala versionen av tidningen.