Servicetekniker monterar reservdel på baksidan av en tvättmaskin från Miele Professional

Reparation

Din partner för alla servicearbeten

Ett stort antal servicetekniker som är utbildade inom tvätt- och ,diskutrustning samt medicinteknik erbjuder kvalitetsservice med korta väntetider. Korta körtider och servicepersonal som är snabbt på plats.

Anmäla reparation

Vi finns här för dig under alla vardagar.

Service

Telefon: 08-562 29 800

Mån-fre kl. 08:15–16:30

E-post: professionalservice@miele.se

Adress

Miele AB

Industrivägen 20
171 27 Solna

Utmärkande för vår serviceavdelning

Förutom förstklassiga produkter får kunderna även en mycket kvalificerad servicepersonal som gör att 90 % av alla serviceärenden kan åtgärdas direkt, redan vid det första besöket. Om det saknas reservdelar finns de på plats nästa dag. Sedan flera år har Mieles service förstaplatsen när det gäller bästa kundservice (fastställs årligen av ServiceBarometer AG, München).

Omfattande och pålitlig

Snabb svarstid
Med ett omfattande servicenätverk och välutbildade tekniker kan vi säkerställa en kompetent rådgivning och snabba svarstider, så att du på kort tid kan använda din produkt igen.

Avklarade servicearbeten till 90 % vid första besöket
Våra tekniker utför snabba servicearbeten. De har med sig ett ändamålsenligt reservdelslager och en verktygsutrustning som är anpassad till områdets projekt. Om det saknas reservdelar finns de på plats nästa dag.

Specialverktyg
Alla servicetekniker har specialverktyg, mätinstrument för temperaturmätning och protokollföring, mätanordning för en VDE-0701/0702-mätning samt speciella service- och diagnosprogram.

Kompetent

Rådgivning från experter vad gäller användning och den senaste teknologin.

Våra tekniker ger dig gärna råd när det handlar om speciella frågor som:

Frågor kring textilrengöring
Specialprogram för sjukvård och äldreomsorg
Städfirmor
Räddningstjänst
Professionell disk och användning av diskmedel
Rengöring av instrument eller laboratorieglas.

Med digitalt stöd kan Mieles servicetekniker anpassa våra produkters styrning till er verksamhets processer. Detta gör att speciella användarprogram snabbt kan programmeras och dokumenteras i produktens styrenhet. Om styrenheten behöver uppdateras så kan de arkiverade programmen sparas i den nya styrenheten tack vare de arkiverade programmen.

Kostnadsfri idrifttagning

Professionell och kostnadsfri idrifttagning av produkterna på plats.

Bara om maskinerna har ställts in och anpassats till dina behov och förhållandena på uppställningsplatsen kan du uppnå perfekta resultat.

Du får även en professionell rådgivning kring hur du använder Miele-produkterna, vilket gör att du kan effektivisera användningen.