SökHitta Butik
Hjälp förRobotdammsugare

Robotdammsugaren hittar inte basstationen

Robotdammsugaren hittar inte tillbaka till basstationen.

Rengöringsläget “Auto” eller “Spot” startades i rummet.

Robotdammsugaren styrdes manuellt från basenheten till valfritt ställe och därifrån startades Auto- eller Spot-läget. Efter dammsugningen kör robotdammsugaren tillbaka till det ställe där den startade.

Låt robotdammsugaren starta från basenheten.

Det saknas tillräckligt med ljus för bra navigering.

Se till att belysningen är tillräcklig. Tak som är dåligt upplysta och mörka rum kan vara svåra för takkameran att känna av och detta kan påverka navigeringen.

Basenheten är inte korrekt ansluten.

Anslut basenheten korrekt genom att öppna förvaringsfacket på basenheten, se bild 1 och sätta i nätdelens kontakt i anslutningen som finns uppe i förvaringsfacket, se bild 2.

Sätt nätkabeln i nätdelen och stickproppen i ett vägguttag, se bild 3. Indikeringen “Kontakt” på basenheten lyser rött.

Förvara nätdelen i förvaringsfacket och dra nätkabeln genom ursparningen, se bild 4.

Ställ basenheten i närheten på ett jämnt underlag och mot en vägg. Se till att det inte finns något hinder 1,5 meter framför basenheten och 0,5 meter åt vänster och höger, se bild 5.

Robotdammsugarens sensorer är smutsiga.

Rengör sensorerna försiktigt med en torr tops, se bild 6.

Förbindelsen från basenhetens infraröda sändare är bruten.

Se till att inga föremål stör förbindelsen.

Styr robotdammsugaren manuellt eller bär tillbaka dammsugaren till basenheten.

Basenhetens infraröda sändare är defekt.

Du kan själv fastställa med din mobiltelefon om den infraröda sändaren är i drift.

  • För att göra detta håller du din mobiltelefon med aktiverad kamera framför den infraröda sändaren. Då ska den infraröda sändaren blinka på bildskärmen, se bild 7.

  • Du kan även testa fjärrkontrollen på detta sätt genom att du håller knappen intryckt på fjärrkontrollen och håller mobiltelefonen med aktiverad kamera framför fjärrkontrollen, se bild 8. Detta är dock endast möjligt med en mobiltelefon som inte har ett infrarödfilter i kameran.

  • Om du inte kan se en röd, blinkande LED-lampa på din mobiltelefons bildskärm så ska du först kontrollera om mobiltelefonen har ett infrarödfilter i kameran.

  • Har telefonen inget infrarödfilter och det ändå inte visas en röd, blinkande LED-lampa när basenheten kontrolleras eller om fjärrkontrollen inte visas på mobiltelefonens skärm, så ska du kontakta Miele service.

Hinder på ytan som ska dammsugas begränsar navigationen.

Observera robotdammsugaren under rengöringen så att du kan identifiera problematiska hinder, undanröja dem, begränsa det problematiska området med magnetband eller reducera robotdammsugarens överkörningshöjd.

Bruksanvisning

Bruksanvisning

Här hittar du bruksanvisningar.
Läs mer
Boka tekniker

Boka tekniker

Du får också gärna höra av dig online eller per teleon
Boka ett besök
Kontaktformular

Kontaktformular

Beskriv ditt ärende i vårt kontaktformulär. Mieles kundtjänst kommer höra av sig inom kort.
Till kontaktformulär