SökHitta Butik
Hjälp förApp

Felkod 1.3.14 serverfel

När en ny Miele-hushållsprodukt läggs till visas felkod 1.3.14 och följande meddelande visas Försök igen. Om problemet kvarstår så avbryter du processen och försöker igen senare.

Miele Cloud-service är temporärt otillgängligt eller så har ett fel uppstått i kommunikationen.

Välj (flera gånger vid behov) knappen Försök igen.

Felmeddelandet stängs och Miele-appen försöker åter att registrera Miele-hushållsprodukten. Om Miele Cloud-service åter indikerar ett fel så öppnas felmeddelandet på nytt.

Om Försök igen inte lyckas väljer du Avbryt process och startar om processen igen vid en senare tidpunkt.

Om hushållsprodukten redan har registrerats eller är anslutna till wifi så väljer du knappen Fortsätta senare.

Processen avslutas.

Om Miele-hushållsprodukten visas i produktöversikten ansluter du produkten därifrån.

Din Miele-produkt är kopplad till ett annat Miele-användarkonto.

Observera att Mieles hushållsprodukter inte kan vara anslutna till flera olika användarkonton.

Välj Avbryt process.

Logga ut från Miele-appen.

Använd rätt användarkonto och logga in igen.

Kontrollera om Miele-hushållsprodukten visas i produktöversikten. Om Mieles hushållsprodukt inte visas i produktöversikten ska du prova med följande åtgärder:

Anslut din Miele-hushållsprodukt med din router via WPS. Mer information hittar du i bruksanvisningen till din Miele-produkt.

Återställ Miele-produktens fabriksinställningar:

  • Välj menyn Miele@home eller Nätverk på din Miele-produkt.

  • Välj menyn Återställ.

    Mer information om hur du återställer nätverksinställningarna hittar du i bruksanvisningen till din Miele-produkt.

  • Vänta 15 minuter.

Mieles hushållsprodukt tas bort från det gamla användarkontot och kan tilldelas ett nytt användarkonto och sedan anslutas igen.

Lägg till Miele-produkten i Miele-appen igen.

Det har uppstått ett tekniskt problem.

Kontakta oss eller boka ett servicebesök online om felet fortfarande kvarstår.

Bruksanvisning

Bruksanvisning

Här hittar du bruksanvisningar.
Läs mer
Boka tekniker

Boka tekniker

Du får också gärna höra av dig online eller per teleon
Boka ett besök
Kontaktformular

Kontaktformular

Beskriv ditt ärende i vårt kontaktformulär. Mieles kundtjänst kommer höra av sig inom kort.
Till kontaktformulär